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发布时间:2023-08-22 14:55:15
深圳记账公司是一个开展代理记账和税务咨询的专业机构,主要服务于小微企业和个体户,为他们提供财务管理、税务申报、会计核算、政策咨询等一系列的服务。然而,要想做好代理记账业务,有效地为企业提供服务,关键在于寻找到优质的客户资源,扩大企业业务规模,这也是企业发展所必需的。
一、找客户,先寻找潜在客户资源
1、注册企业、个体工商户
注册企业和个体工商户,因为是新的企业,所以对理财了解不够,而且刚开始也没有专业财务管理人员,对于记账公司来说,这是一个优秀的潜在客户资源。
寻找方法:可以通过网站,通过微信公众号,通过广告传媒渠道推广。通过多种方式来吸引客户,增强记账公司的知名度和品牌影响力。
2、与会计师和律师等行业联系建立合作关系
与会计师事务所、律师事务所等专业机构建立合作关系,共同拓展客户资源。因为这些机构的客户资源比较丰富,可以相互协作,推荐客户,建立起长期的合作关系,互惠互利。
寻找方法:可以通过网络挖掘,联系建立口碑、声誉较好的会计师事务所和律师事务所,开展合作交流活动。
3、参加相关行业协会、商会等活动
参加相关行业协会、商会等企业活动,开展交流,增加对潜在客户的了解和了解业界的动态,拓展客户资源成为了一种较为有效的途径。
寻找方法:与所在行业协会、商会建立正式合作、组织参与相关活动。
二、深掘潜在客户,主动接洽与合作
1、通过电话营销、网络营销等线上方式,主动拓展潜在客户资源,对客户进行详细了解,查找客户服务需求,主动寻求对企业服 务的投资。
2、通过拜访客户、察看企业业务状况、了解企业财务状况等方式,主动为潜在客户推荐相应服务。
3、对已有客户进行跟踪、维护,不断了解客户业务需求、优化服务质量,掌握客户业务上的难点,实时更正记账、提供咨询服务,持续增强客户粘性。
三、对客户的维护与管理
1、客户分级管理,因素包括企业注册资本、企业规模、企业业务复杂度等,视情况制定具体的服务计划,注重给予高级别客户、 光荣客户等更高级别、更全面、更贴心的服务。
2、建立健全的客户信息系统,记录客户历史业务、需求、意向,不断完善以提升服务质量和效率.
3、定期向客户提供财务报告、财务咨询、税务优惠政策等相关文件,为客户提供更便捷、周到的服务。同时,加强客户培训,提高若干管理水平,让他们更有效、高效运用多种解决办法,本着共赢的原则。
总之,深圳记账公司要想扩大业务规模,提升服务质量,必须深挖客户资源,寻找潜在客户,建立合作关系,主动接洽、拓展客户,同时加强对已有客户的维护与管理,以实际行动推动业务扩大和提升。
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